Потребителски вход

Запомни ме | Регистрация
Постинг
11.01.2011 11:50 - КЗП подхвана Мтел
Автор: annews Категория: Новини   
Прочетен: 481 Коментари: 1 Гласове:
2



image


Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки на мобилния оператор Мтел по сигнали и жалби на потребители.

Най-често клиентите се оплакват, че месеци наред не могат да проверят сметките си и оставащите минути, Мтел не им издава данъчни фактури в договорения срок и отказва да им предоставя услугата „кредитен лимит”.

imageimageДруг проблем, за който постъпиха жалби в КЗП, е, че по технически причини Мтел не може да активира част от услугите на клиентите си, но ги кара да плащат за тях.

Много от жалбоподателите имат съмнения, че сметките им се надписват. Според други забавянето на фактурите води до двойно таксуване на разговорите им.

Заради създадените неудобства част от потребителите искат да прекратят договорите си с мобилния оператор, без да плащат неустойки, но Мтел им отказва.

В започващата проверка са поканени да участват представители на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).



Гласувай:
2



1. анонимен - Време беше! Чакаме резултат няк...
11.01.2011 12:42
Време беше! Чакаме резултат някакъв!!!
цитирай
Търсене

За този блог
Автор: annews
Категория: Новини
Прочетен: 1428806
Постинги: 1614
Коментари: 386
Гласове: 566
Архив
Календар
«  Юли, 2022  
ПВСЧПСН
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031